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Medespoir est une agence de chirurgie esthetique 

 

MEDESPOIR

La société MEDESPOIR spécialisée Agences De Tourisme Medical. La société MEDESPOIR est basée à Tunis.
 

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21  Avis


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abreu queiros

Aucun recours Ils vous disent que des docteurs vous suivent en France mais en fait il n’existe AUCUN suivi post opératoire. Ils n’ont meme pas d’adresse pour leur envoyer mes réclamations. Il devait me rembourser depuis un an une opération qu’ils n’ont pas pu faire. Quand je les appelle il me dégage en deux seconde. Ils n’ont aucune conscience professionnelle. Déjà vu comment on est traité sur place je suis pas étonnée du service post opératoire.

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levy

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Laety

fuyez cette clinique

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Nicolas Angelini

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Farida Khellafi

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alexia

opéré par Dr mezhoud rhinoplastie et augmentation mammaire à la clinique medespoir je le regrette ;résultat nez trop creusé narines asymétrique ,seins écarté asymétrique ce chirurgien à fuir

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rose ab

ARNAQUE FUYEZ!! je mets une étoile car je ne peut pas mettre moins

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chrysalia

fuyez cette clinique ,c'est une horaire bloc,délabré sans aucune hygiene ,pas des gants ,,les infirmeries qui utilisent leur telephone portable plein de microbe et mange et vous pique comme ca

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brunrhlide2

Avis négatif une poubelle et non pas un clinique !!!!

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Patoune

avis très négatif le docteur mezhoud chez la clinique medespoir à éviter effectivement ,j'ai fais 2 liposuction chez lui ,aucun ,mais alors aucun résultat

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fatou

le service après l'opération est inexistante

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Emmayo

Mon chirurgien en tunisie ,était le docteur mezoud chez medespoir ,mais je suis persuade que c'est un de ces assistant stagiaire qui ma opéré et pas lui ,je regrette tellement

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lola

Il n'y a aucun suivi post opératoire - pas d'adresse postale pour l'envoi des reclamations. J'attends le remboursement d'une intervention qui n'a pas été faite, depuis un an. Quand on les appelle c'est tout juste s'il raccroche pas au nez.

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mary

A déconseiller fortement A déconseiller fortement, ce sont des amateurs et j'ai été recousue trois fois car les points ne tenaient pas . Pas de suivi médical post opératoire. Aucune organisation dans le séjour pour les transports, on peut y passer la

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Dia

Une catastrophe!!! Mon opération était en Avril 2018. J’ai fait une liposuccion complète + un lipofilling. Le résultat n’était pas ce que je voulais. La conseillère de Medespoir m’a dit qu’il fallait que j’attende 6 mois pour une retouche. J’ai attendu mais après le Docteur Abidi considérait qu’il ne ferait pas la retouche car il considérait que ce qu’il avait fait était satisfaisant.finalement à force de l’appeler il a enfin accepté de faire la retouche. Il m’a demandé un supplément de 300€ pour le billet d’avion que j’ai accepté. Le problème c’est qu’une fois sur place il m’a dit que je devais payer 2000€ en plus!!! Apparement il fallait fait une liposuccion complète parce que je n’avais pas assez de graisse au niveau du ventre. Il m’a dit que ma conseillère ne connaissait rien et qu’elle m’avait dit n’importe quoi. au final il n’a pris la graisse que du ventre alors qu’il avait oublié la graisse sur les cuisses lors de ma première intervention. Il a pas touché encore une fois à mes cuisses alors qu’elles étaient pas lisses. c’est vraiment n’importe quoi je suis pas du tout satisfaite.

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chantal leroy

Il n’y a pas de termes assez fort pour exprimer ma déception. J’avais confirmé mon arrivée deux mois avant. La conseillère m’avait confirmée la date et je lui avait donné les informations sur mon vol comme elle m’avait demandé. Quand on est arrivée on a trouvé personne pour nous accueillir. On a attendu plus d’une heure en pensant qu’il y avait peut être du retard. Finalement une personne à l’aéroport nous a gentiment prêté son téléphone pour les contacter. Un chauffeur est venu nous chercher mais il nous a dit qu’il fallait qu’on attende dans le taxi car il devait récupérer des personnes dans un autre vol. On est resté en tout plus de 3h à l’aéroport. Quand les personnes sont arrivés, il n’y avait pas assez de place dans le taxi. A croire qu’il ne savent pas qui et combien de personnes viennent. 1 homme et une femme ont dû restés à l’aéroport et il leur a dit qu’il reviendrait plus tard les chercher. Déjà niveau organisation j’aurais dû fuir à ce moment là. Nous avons été déposé (ou devrais-je dire “jetées”) à la clinique mais personne ne nous a pris en charge, on ne savait pas quoi faire. On a demandé le docteur. Plus d’une heure plus tard une femme qu’on ne connaît pas et qui ne s’est pas présenté (particulièrement antipathique), nous a dit que le docteur n’était pas là et que de toute façon l'anesthésiste refusait de m'opérer. D’après lui, il n’a jamais eu connaissance de mon dossier alors que j’avais eu la confirmation 2 mois avant de ma conseillère. Le pire c’est que ma conseillère me dit qu’elle n’a jamais reçu le moindre dossier de ma part!!!! vu que j’avais des preuves elle a finalement avoué qu’elle a oublié de donner mon dossier au docteur. Pourtant j’avais reçu un diagnostic! Je lui ai demandé du coup qui avait fait le diagnostic et elle n’a pas voulu me répondre. J’ai dû me battre avec la clinique pour prouver ma bonne foi en montrant les échange de mail et que j’étais venu à cette date puisque ma conseillère me l’avait demandé. Il ont refusé de reconnaître leur erreur et ont donc refusé de m’opérer. Ils ont refusé aussi de me rembourser le billet d’avion et en plus ils ont eu le culot de me demander de payer des frais de dossier. Je leur ai demandé quel dossier? Je dois payer juste parce que je me suis présentée à la clinique et qu’on m’a refoulée!!! Le ton est tellement monté qu’on a appelé la police et déposé une plainte. Nous avons dû avancer notre billet d’avion en payant un supplément. On a dû payer aussi l’hôtel qui était macabre, triste sale et abandonné. Ironie du sort il s'appelait le Palace. En plus d’avoir perdu du temps et de l’argent, ce qui a été le plus énervant dans toute l’histoire c’est d’avoir été traité de menteuse. Je me dit au final que si déjà l’organisation est aussi mauvaise c’est pas plus mal que je ne me soit pas faite opéré. Vu l’état de la clinique, ça en est mieux ainsi. Depuis j’essai de les contacter et ils me raccroche au nez. Quand je lis les autres commentaires je me dis que j’ai eu de la chance. Vu la qualité de leur service, j’ose pas imaginer la qualité des soins

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Sarra ben

Au secours!!! Nous cherchons désespérément à contacter Medespoir depuis que ma soeur est rentrée. Elle est parti le 7 décembre 2018 se faire une liposuccion et un lifting des paupières. Quand elle est rentré elle a fait une embolie pulmonaire grave dès son arrivée. D’après ce qu’on nous a dit, elle ne devait pas prendre l’avion après son opération. Nous voulons juste récupéré son dossier médical mais plus personne ne répond. apparement j’ai vu sur internet que c’est ce que fait toujours Medespoir. pour confirmer ils sont là mais quand il y a un problème il n’existe plus. C’est juste une usine à fric. On ne sait plus quoi faire. Fuyez les !!!

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Wafaa GuettoKitty

L’hôtel de Medespoir est une catastrophe. A lui seul il y a beaucoup à dire. Il s’appelle “Le Palace” mais il ferait mieux de s’appeler “le Pas Là” car aucun service minimum n’est là. Il est surtout très glauque et rien à voir avec un 5 étoiles. Le buffet est écoeurant. On a dû prendre un taxi pour aller manger dehors. Les chambre sont sales et on a même trouvé un cafard. Quand on a prévenu la réception, ils a rigolé et ils nous a dit c’est pas grave c’est juste un petit cafard. La seule prise se trouve dans la salle de bain. Le personnel est irrespectueux et arrogant et ne parle pas français. Quand on demande quelque chose, ils parlent entre eux et rigolent. quand on leur dit si ils se moquent de nous, ils disent non, non, et après ils nous ignorent et continuent à rigoler. L’hôtel est mal fréquenté. C’est en fait un foyer pour des militaires lybiens estropiés qui vivent dans l’hôtel à l’année. Il n’y a que des hommes, moi est mon amie on était les seules femmes. La clinique était à la hauteur de l’hôtel, c’est à dire zéro. Je suis allée pour accompagner ma copine qui a fait une augmentation mammaire et le chirurgien Mazoude lui a fait un bonnet B alors qu’il était convenu un bonnet D. Son excuse était qu’il n’avait plus de prothèse D et que de toutes façons bonnet D ça fait trop vulgaire!!!! c’est hallucinant. Pour couronner le tout, les infirmières venaient à tour de rôle pour nous demander de l’argent. Elle nous racontaient leur vies pour nous faire pitié et elles faisaient ça avec tous les étrangers. En gros du début à la fin on a été prises pour des pigeons. Dans l’avion on a croisé une femme qui avait fait aussi une intervervention en Tunisie. Par contre elle était super contente. Apparement il y a d’autres cliniques qui font comme Medespoir mais chez eux c’est top. Quand on lui a raconté notre histoire elle était choquée. Ne vous faites pas arnaquer comme nous.

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tit tit

Je me suis faite avoir comme tout le monde avec leurs vidéos. Le docteur Mezhoud m’a opéré et tout son blabla était du mensonge car le résultat n’a rien à voir avec ce que je voulais et ce qu’il m’a dit. J’ai demandé à changer de médecin puisque je ne le sentais pas, ils m’ont dit que je devais payer en plus 220€ de pseudo frais de dossier. Comme je n’étais pas d’accord ils m’ont carrément menacé de me confisquer mon passeport et d’appeler la police pour que je ne puisse pas sortir du territoire. Tout ce qu’ils veulent c’est l’argent. J’essaie de les joindre depuis mon retour et ils m’envoie systématiquement balader.

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NO BNF

e suis passé par Medespoir qui n’est qu’une entreprise vénales basées sur le mensonge. D’abord je suis convaincue de ne pas m’être faite opéré par le Docteur Mezhoud. Mon opération était à 14h et je suis finalement allée à bloc vers 19h. Je suis restée à jeun presque 24h! quand je demandais pourquoi je ne faisais pas opérer ils me disaient que le docteur avait une urgence. Comme ils en avait marre de mes questions, ils m’ont donné de l’hypnovel. c’est un sédatif pour m’endormir et se débarrasser de moi et que je me taise. Ce qui est très grave!!! Finalement je suis passé au bloc en même temps que 6 autres patients et on est tous sortis en même temps. Le docteur ne pouvait tous nous opérés en même temps. d’ailleurs personne ne l’a vu. Un docteur vient normalement voir ses patients avant et après l’intervention. Là rien! personne n’a jamais vu le Dr Mezhoud ce jour là. Apparement ce sont les jeunes internes qui s'entraînent sur nous. La clinique n’a rien à voir avec ce qu’ils montrent sur leur site. Les repas sont froids et dégueulasses. Les infimières ne respectent pas les règles élémentaires d’hygiene. Elles ont des bagues aux doigts et passent leur temps avec leur téléphone portable. Quand je leur ai fait remarqué elles m’ont répondu avec mépris “c’est comme ça ici”. Finalement j’ai fait mon rendez-vous post opératoire en même temps que tous les autres patients. ils nous ont tous entassé dans un taxi collectif. En gros on est du bétail et eux c’est l’usine. C’est pendant les très nombreuses et longues heures d’attentes par-ci par là, que j’ai pu discuter avec les autres “victimes” de Medespoir. On a même appelé la police pour signaler leurs méthodes et apparement ils continuent de travailler comme ça. Medespoir fait de la pub grâce à Aurélie de la télé réalité. Elle était venue se faire poser des facettes et était logée dans le même hôtel que nous mais pour elle tout est payé par Medespoir afin qu'elle leur fasse de la pub gratuitement. Même chose pour Loana qui a eu une sleeve. Je n’ai à ce jour toujours pas récupéré le compte rendu opératoire malgré mes appels et mes mails répétés. Je sais maintenant mais c’est trop tard, qu’il y a des agences qui sont sérieuses mais j’ai été dupée par leurs publicités avec les starlettes, leur beaux discours qui n’est que du mensonge au final. Quand on voit le prix chez les concurrents et leur prix, ça aurait dû me mettre la puce à l’oreille. Vraiment je regrette mon choix, j’ai la sensation d’avoir été utilisée et manipulée par l’usine à la chaine Medespoir.

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DELEPIERRE Sylvie & Sylvain

Extrêmement déçue!!! Vraiment je déconseille! Ils ont dû me recoudre 3 fois car les points n'arrêtait pas de lâcher. oubliez le suivi post-opératoire, il n’existe pas. L’organisation ne vaut rien. on a passé des journées interminables dans leur pseudos taxis à attendre sans cesse d’autres malades. Je suis vraiment déçu, j’avais été conseillé par une amie qui m’avait dit que c’est formidable. Logique elle n’était pas passé par medespoir. Ils vous attirent avec des prix vraiment bas et ils vous font pleins de cadeaux mais le résultat au final est lamentable. Si j’avais su j’aurais payé plus cher et je serais passé par les même qui ont fait mon amie. Je n’ai jamais pu récupérer mon dossier médical. Ma conseillère est nulle, elle ne répond même plus. Cela fait maintenant plus de 8 mois que j’attend mon compte rendu chirurgical.

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